Datenschutz

[Auszug aus den AGB]

Datenschutz
Der Kunde ist informiert, daß von Apolatorium als Versandapotheke sowohl für die Erfassung, Beratung und Lösung arzneimittelbezogener und gesundheitsbezogener Probleme als auch im Zusammenhang mit Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet werden. Dazu gehören auch Kundendaten und -angaben zur Medikation und zum Gesundheitszustand, Angaben zur Anwendung von Arzneimitteln und der Inhalt der Beratungsgespräche. Diese Daten ermöglichen es Apolatorium, den Kunden optimal zu beraten, zu beliefern und bei der Arzneimittelanwendung zu unterstützen. Dies geschieht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Apolatorium gibt keine personenbezogenen Daten des Kunden an Dritte weiter, es sei denn, daß Apolatorium hierzu gesetzlich verpflichtet wäre (z.B. Abrechnung mit Krankenkassen) oder der Kunde vorher ausdrücklich eingewilligt hat. Wird ein Dritter für Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Abwicklung von Verarbeitungsprozessen eingesetzt, so werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten. Die vom Kunden im Wege der Bestellung mitgeteilten Daten werden ausschließlich zur Kontaktaufnahme innerhalb des Rahmens der Vertragsabwicklung und nur zu dem Zweck verarbeitet, zu dem der Kunde die Daten zur Verfügung gestellt hat. Die Daten werden nur soweit notwendig an das Versandunternehmen, das die Lieferung der Ware auftragsgemäß übernimmt, weitergegeben. Die Zahlungsdaten werden an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut weitergegeben. Soweit Apolatorium Aufbewahrungsfristen handels- oder steuerrechtlicher Natur zu erfüllen hat, kann die Speicherung einiger Daten bis zu zehn Jahre dauern. Soweit Apolatorium Aufbewahrungsfristen arzneimittel- oder betäubungsrechtlicher Natur zu erfüllen hat, kann die Speicherung einiger Daten bis zu dreißig Jahre dauern. Während des Besuchs auf der Internetseite von Apolatorium werden anonymisierte Daten, die keine Rückschlüssen auf personenbezogene Daten zulassen und auch nicht beabsichtigen, insbesondere IP-Adresse, besuchte Seiten, Datum, Uhrzeit, Browsertyp und Betriebssystem, protokolliert. Auf Wunsch des Kunden werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die personenbezogenen Daten gelöscht, korrigiert oder gesperrt. Eine unentgeltliche Auskunft über alle personenbezogenen Daten des Kunden ist möglich. Für Fragen und Anträge auf Löschung, Korrektur oder Sperrung personenbezogener Daten sowie Erhebung, Verarbeitung und Nutzung kann sich der Kunde an folgende Adresse wenden: Apolatorium c/o Stadt-Apotheke, Jens Andreas e.K., Markt 1, 15344 Strausberg, Tel. 0800 22 99 77 5, Email info|at|apolatorium.de. Der für Apolatorium zuständige Datenschutzbeauftragte ist zu erreichen über: Apolatorium c/o Stadt-Apotheke, z.Hd. Datenschutzbeauftragter, Markt 1, 15344 Strausberg, Email datenschutz|at|apolatorium.de.

Arztrücksprache
Aufgrund möglicher arzneimittelbezogener Probleme, arzneimittelrechtlicher Probleme oder bei ärztlichen Verordnungen zu Lasten einer Krankenkasse, die aus Sicht der Krankenkasse nicht eindeutig sein könnten, wird der für die Belieferung verantwortliche Apotheker und seine Erfüllungsgehilfen ausdrücklich bevollmächtigt, klärende Rücksprache mit dem behandelnden Arzt oder verschreibenden Arzt bzw. deren Vertretung zu führen.